叮咚APP使其成为实施社区党建、社区居民自治、社区协商、社区服务、社区文化、社区矛盾化解、智慧社区建设等社区工作的基础支撑,软件平台的终端APP运行在党员、社工、居民的手机上,通过手机的即时性将党员、社区、居民的三种用户群紧密地关联在一起。